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广州呼叫中心许可证怎么办理,附广东管局补充材料说明,2021年呼叫中心许可证

编辑:苏涵涵 | 发布时间:2024-06-16 18:35:13| 浏览:18376
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广州呼叫中心许可证怎么办理,附广东管局补充材料说明

  广州呼叫中心许可证怎么办理,附广东管局补充材料说明

  广州呼叫中心许可证怎么办理,是本文主要内容。我司企铭星官网介绍了很多相关内容。近日,在看到广东通信管理局发布了一篇关于呼叫中心许可证办理补充的资料,小编及时与您分享,希望对您申请呼叫中心许可证资质有帮助。如果您申请的是广州地区使用资质可到广东通信管理局办理,如果是全国范围使用就要到工信部进行申请。

  一、广州企业申请全网呼叫中心许可证审批流程

  1、国家工信部审查申报材料;

  2、材料合格者收到受理申请通知书;

  3、组织专家进行材料审批;

  4、审批完成;颁发证书。

  二、广州企业申请全网呼叫中心许可证材料

  1、公司法定代表人签署的经营基础电信业务的书面申请。内容包括:申请经营电信业务的种类、业务覆盖范围、公司名称、公司通信地址、邮政编码、联系人、联系电话、电子信箱地址等

  2、公司的企业法人营业执照副本及复印件。

  3、公司概况,包括公司基本情况,拟从事电信业务的机构设置和管理情况、技术力量和经营管理人员情况,与从事经营活动相适应的场地、设施等情况。

  4、公司最近经会计师事务所审计的企业法人年度财务会计报告或者验资报告及工业和信息化部规定的其他相关会计资料。

  5、公司章程、公司股权结构及股东的有关情况。

  6、业务发展研究报告。包括:申请经营电信业务的业务发展和实施计划、服务项目、业务覆盖范围、收费方案、预期服务质量、效益分析等。

  7、组网技术方案。包括:网络结构、网络规模、网络建设计划、网络互联方案、技术标准、电信设备的配置、电信资源使用方案等。

  8、为用户提供长期服务和质量保障的措施。

  9、网络与信息安全保障措施。

  10、证明公司信誉的有关材料。

  11、公司法定代表人签署的公司依法经营电信业务的承诺书。

  三、补充材料:若申请呼叫中心业务,除材料一外,还需上传

  1、申请企业办公场地坐席照片、机房服务器照片,呼叫软件系统截图,呼叫系统购买合同(若公司自主研发请写出说明)扫描件,以及拟开展或已开展的业务合同、呼叫专线或中继线合同等扫描件;

  2、《依法经营特定电信业务承诺书》《骚扰电话禁呼承诺书》(表单内下载,签字盖章扫描件)。

  四、广州企业哪些业务需要办理呼叫中心许可证?

  1、用户可以通过固定电话、传真、移动通信终端和计算机终端等多种方式进入系统,访问系统的数据库,以语音、传真、电子邮件、短消息等方式获取有关该单位的信息咨询服务。

  2、国内呼叫中心业务还包括呼叫中心系统和话务员座席的出租服务。

  (1)、呼叫中心系统设备外包

  (2)、呼叫中心坐席外包、客服外包

  (3)、云呼叫中心业务

  (4)、95码号、96码号申请

  通过以上介绍的广州呼叫中心许可证怎么办理,附广东管局补充材料说明文章,您对呼叫中心许可证应该有个更深的认识。如果需要更多咨询和办理,请联系企铭星在线客服。欢迎拨打我们的电话18519382458。

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2021年呼叫中心许可证

1、电信业务接入号码主要针对电信企业使用的号码,也就是拥有电信业务许可证的企业,比如呼叫中心业务,多方通信业务等,目前针对呼叫中心业务使用的号码有950/951/952/954/957号码。 三、民生其他客服电话: 24小时客服热线:95568 信用卡:4006695568 对公专线:4006895568 小微金融服务专线:4008695568 四、如何联系人工客服:拨打9。

2、呼叫中心人员年终个人工作总结2021(一) 时光荏苒、日月如梭,这一年来,在部门领导以及主任的关心、帮助下,努力做到爱岗敬业,恪尽职守,以务实的工作作风、坚定的思想信念和饱满的工作热情,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的工作。我紧紧围绕提高呼叫中心工作效率以及工作质量这两个重点,充分发挥岗位职能,不断改进工。

3、照相器材、家用电器、自行开发后的产品、针纺织品、服装、日用品、工艺品、玩具、汽车、摩托车零配件;货物进出口、代理进出口;第二类增值电信业务中的国内呼叫中心业务、信息服务业务(不含互联网信息服务)(增值电信业务经营许可证有效期至2021年11月

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