ITSS认证领域及等级如何划分，itss认证三级 有什么用

ITSS认证领域及等级如何划分

一、ITSS认证是什么?

ITSS(Information Technology Service Standards，信息技术服务标准，简称ITSS)是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了信息技术服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的信息技术服务。

ITSS的内容包含了信息技术服务的规划设计、部署实施、服务运营、持续改进和监督管理等全生命周期阶段应遵循的标准，涉及咨询设计、集成实施、运行维护、服务管控、服务运营和服务外包等业务领域。

具体对应证书包括ITSS运维、ITSS云服务等，级别由高到低分为一、二、三、四级，首次最高可以申请三级。

二、ITSS认证的组成要素有哪些?

ITSS充分借鉴了质量管理原理和过程改进方法的精髓，规定了IT服务的组成要素和生命周期。

组成要素：IT服务由人员(People)、过程(Process)、技术(Technology)和资源(Resource)组成，简称PPTR。其中：

人员：指提供IT服务所需的人员及其知识、经验和技能要求;

过程：指提供IT服务时，合理利用必要的资源，将输入转化为输出的一组相互关联和结构化的活动;

技术：指交付满足质量要求的IT服务应使用的技术或应具备的技术能力;

资源：指提供IT服务所依存和产生的有形及无形资产。

三、ITSS认证领域及等级之分

ITSS的内容即为依据上述原理制定的一系列标准，是一套完整的IT服务标准体系，包含了IT服务的规划设计、部署实施、服务运营、持续改进和监督管理等全生命周期阶段应遵循的标准，涉及咨询设计、运维服务、云服务、数据中心等业务领域。

咨询设计

这一类主要偏向于咨询设计类公司，企业从过程、人员、方法、资源等方面构建咨询服务管理能力体系，逐步建立起咨询服务管理能力策划、实施、检查和改进的工作机制，推进咨询设计服务能力的建设和提升。对于信息技术咨询设计服务的供需双方都可以选择申请认证。

运维服务

运维服务能力成熟度模型广泛适用于任何规模和业务领域。对企业来说，确定其运维服务能力建设和改进的目标和途径，可以基于自身的业务基础和管理要求，以成熟度等级为目标，实施全方位的改进，以实现运维服务能力管理的提升。也可以结合自身的能力和管理需要，借鉴ITSS运维模型的具体要求，在选定的区域、要素和环节上进行改进提高。总共分为四个级别，只要公司有相关的运维服务、运维项目都可根据自身的情况进行不同等级的申请。

ITSS四级是最基本的要求，只需要建立ITSS标准要求体系，完全没有指标的考核要求。

ITSS三级在四级的基础上更进一步，对体系的完备性、业务的匹配性、运维工具和监挖工具都提出了高的要求。

ITSS二级在三级的基础上更加注重部门之间的关联和协调性，能够对企业的应急机制提出相应要求。

ITSS一级也是目前最高级的ITSS等级，不仅要求全面的量化管理，还要对技术创新和业务变革产生一定的推动力。

云服务

云服务能力符合性评估认证主要偏向于业务类型为云服务的企业，用来规范国内云计算服务市场的技术、产品以及方案的能力水平，帮助企业用户辨识云计算服务的优劣，同时评估并优化自身在云服务方面的条件和能力。

云服务能力符合性评估认证一共包含四级，从高到低依次为一级(引领级)、二级(增强级)、三级(基础级)、四级(初始级)。

数据中心

《信息技术服务 数据中心服务能力成熟度模型》是指导数据中心管理建设、衡量数据中心管理水平的模型，对于规范数据中心管理、强化数据中心运营、保证与业务的一致性、实现收益、控制风险和优化资源等方面具有实用价值和指导意义。数据中心服务能力的改进和提升通过渐进的方式来实现，以逐步提升和改进数据中心服务能力。共分为五个级别，每个成熟度级别表明数据中心服务能力所达到的水平。

itss3认证

1、ITSS认证是认可的认证，具有很高的含金量。itss三级认证条件如下：具有独立法人地位。2、已按照《运维服务能力成熟度》三级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行三个月以上。3、能够提供运维服务能力管理、人员。

2、认证等级从低到高分别是ITSS四级、三级、二级、一级，四级、三级可以新申请，二级、一级需要在获得低等级一年后进行升级认证。据ITSS官网获证企业查询，目前全国累计有3000多家企业认证成功。ITSS认证的好处：增进企业对运维。

3、2，ITSS三级基于四级的基础上，对体系的完备性和与业务的匹配性提出了要求，对运维工具和监控工具提出了要求，并且开始有一些关键指标和考核要求。3，ITSS二级基于三级的基础上，在体系构建时更加注重部门，资源之间的关联性与。

4、企业首次申请可以直接做三级或者四级。不过，招投标时候三级加分也会比四级的多，三级代表的能力肯定要比四级要强。另一方面，企业未来要做二级的话，也要先拿到三级的证书。建议企业直接做三级。

5、ITSS 3级应该具有以下特征：管理层对实施运维服务能力管理具有较高认识，并结合业务发展需要，策划和实施运维服务能力管理；2、依据标准建立运维服务能力管理体系，并得到有效实施；3、单个业务单元或运维服务团队的综合能力。

6、持有系统集成一级、二级证书或者持有ITSS运维服务能力成熟度三级证书满一年以上 3、ITSS认证三级拓展级具备下列基本条件：具有独立法人地位;已按照《运维服务能力成熟度》三级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行三。

7、电子商务师三级技能证，这证有用的吗 肯定是有用的啊，电子商务师证书是电商唯一技能证书，国家认可的，由国家劳动部颁发的，证书可在国家职业资格证书（全国联网）查询到，在广深可作为积分入户和直接入户的条件 精彩生活。

8、计算机三级证书是有一定用处的。计算机三级证书是国家级的计算机水平认证，能够证明持有人具备一定的计算机应用能力和技能水平。对于一些要求员工掌握计算机基本技能的岗位，拥有计算机三级证书的人员可能更符合要求。计算机三级证书也是。

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