ISO20000证书哪些企业才需要,怎么申请，iso20000认证和27001

ISO20000证书哪些企业才需要,怎么申请

　　ISO20000证书哪些企业才需要?是本文主要内容。作为认证组织的IT运营和服务管理水平的国际标准，ISO20000具体规定了IT服务管理行业向企业及其客户有效地提供服务的、一体化的管理过程以及过程建立的相关要求，帮助识别和管理IT服务的关键过程，保证提供有效的IT服务以满足客户和业务的需求。

　　一、ISO20000证书哪些企业才需要?

　　1、电信、银行、证券、保险、民航、铁路信息中心;

　　2、政府、行政机构信息中心;

　　3、IT相关软硬件产品企业的技术服务中心;

　　4、医院、学校信息中心;

　　5、跨地域企业集团中，负责IT规划、管理和服务的技术分管部门(或分支机构);

　　6、数据处理中心、IDC机房、网络媒体技术中心;

　　7、提供在线交易的企业信息中心;

　　8、提供公众访问服务的政府机构信息中心;

　　9、以及提供上述服务的专业服务外包机构等。

　　二、ISO20000认证流程

　　周期：2个月左右

　　1、了解 ISO20000 标准：首先，组织需要了解 ISO20000 标准的要求和原则，以确保其 IT 服务管理符合该标准。

　　2、制定认证计划：组织应制定详细的认证计划，包括认证范围、目标、时间表和资源分配。

　　3、内部审核：组织应进行内部审核，以确保其 IT 服务管理流程和体系满足 ISO20000 标准的要求。

　　4、培训和提升：组织应确保相关员工了解 ISO20000 标准和要求，并提供必要的培训和提升机会。

　　5、外部审核：组织需邀请认证机构进行外部审核，以确保其 IT 服务管理体系符合 ISO20000 标准。

　　6、纠正措施：如果审核中发现不符合项，组织应制定并实施纠正措施。

　　7、认证证书颁发：经过审核合格后，认证机构将颁发 ISO20000 认证证书。

　　8、持续改进和监督：组织需定期进行持续改进和监督，以确保 IT 服务管理体系的持续符合和持续优化。

　　三、ISO20000认证所需材料

　　1、营业执照、年检证明复印件;

　　2、公司简介;

　　3、申请认证体系有效运行的证明文件(如体系文件发布控制表，有时间标记的记录等复印件);

　　4、体系文件;

　　5、体系文件与ISO/IEC20000-1:2005(E)要求的文件对照说明;

　　6、内部审核和管理评审的证明资料;

　　7、记录保密性或敏感性声明等。

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iso20000认证和27001

1、要获得ISO20000认证，企业需要具备以下几个关键条件:企业根基 - 必须是合法经营且信用良好的企业，至少有三个月的良好记录，无违规行为的烙印。人才储备 - 雇佣至少5名员工，其中包括具有业务相关技能的专业技术人员，为服务提供坚实的人力支持。项目实力 - 至少拥有两个成熟的、与认证范围相匹配的项目，证。

2、ISO20000 是世界上第一部针对信息技术服务管理（IT Service Management）领域的国际标准，ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。该标准定义了一套全面的、紧密相关的服务管理流程。质量是社会生产、生活中的一个永 的话题，也是本世纪全球经济发展关注的主题之一。

3、ISO20000是信息技术管理体系，是第一部针对信息技术服务管理领域的国际标准，也是一套有关如何采用流程方法有效地提供服务以满足客户业务需求的方法。作为认证组织的IT运营和服务管理水平的国际标准，ISO20000具体规定了IT服务管理行业向企业及其客户有效地提供服务的、一体化的管理过程以及过程建立的相关要求，帮。

4、iso20000认证有DNV（挪威船级社）、SGS、TUV、BV、BSI。DNV（挪威船级社）DNV管理服务集团隶属于DNV（Det Norske Veritas）一家独立的其金会组织，成立于1864年，现在全球设有300多个分支机构，员工总数超过10000人。凭借遍布全球的分支机构、丰富可靠的行业经验和风险管理领域强大的专业竞争力，我们将。

5、ISO20000认证包括：信息系统咨询规划、信息系统软件设计与开发、信息技术咨询、信息系统测试、软件产品测试、信息系统工程监理、软件工程监理、基础设施运维、硬件运维、软件运维、电子商务支持、软件运营、数据处理、呼叫中心/服务台。ISO20000是面向机构的IT服务管理标准，旨在提供和建立、实施、运行、监控、审查。

6、ISO20000认证包括：信息系统咨询规划、信息系统软件设计与开发、信息技术咨询、信息系统测试、软件产品测试、信息系统工程监理、软件工程监理、基础设施运维、硬件运维、软件运维、电子商务支持、软件运营、数据处理、呼叫中心/服务台。ISO20000是面向机构的IT服务管理标准，旨在提供和建立、实施、运行、监控、审查。

7、在ISO20000认证审核之前，需要准备好这些文件，可以减少很多麻烦：组织法律证明文件，如营业执照及年检证明复印件；2、 组织机构代码证书复印件；3、申请认证体系有效运行的证明文件（如体系文件发布控制表，有时间标记的记录等复印件）；4、申请组织简介：1) 组织简介（1000字左右）；2) 申请组织的主要。

8、ISO20000是食品安全管理体系，ISO20002也可以算是食品安全管理体系，是其中的一个分支而已。

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