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itss,itss认证是什么如何去办理你知道吗

　　itss,itss认证是什么如何去办理你知道吗?

　　itss,全称Information Technology Service Standards，中文名称就是ITSS认证，信息技术服务标准。该资质是对企业信息化技术的资质认证。适用于大部分企业。一共是四级，一级是最高级，通过ITSS认证该认证对企业信息化建设有非常重要的推进作用，具体内容看看下文介绍吧。

　　本文核心内容：

　　1、ITSS认证是什么

　　2、办理ITSS认证需要准备资料

　　3、申请itss认证条件

　　4、申请ITSS认证的流程

　　一、ITSS认证是什么

　　ITSS(Information Technology Service Standards，信息技术服务标准，简称ITSS)是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了信息技术服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的信息技术服务。是中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会主管。

　　二、办理ITSS认证需要准备资料

　　1、营业执照

　　2、组织机构代码证

　　3、税务登记证

　　4、公司介绍

　　5、组织架构图

　　6、运维服务人员名单

　　7、公司的项目文档资料

　　8、运维服务管理工具

　　9、日常的运维服务流程及制度

　　10、资质申请表

　　三、申请itss认证条件

　　1、ITSS认证一级提升量化级具备下列基本条件

　　具有独立法人地位;

　　已按照《运维服务能力成熟度》一级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行六个月以上;

　　能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据;

　　持有《信息技术服务标准ITSS符合性》(运维服务能力成熟度二级)满一年以上。

　　2、ITSS认证二级改进协同级具备下列基本条件：

　　具有独立法人地位;

　　已按照《运维服务能力成熟度》二级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行三个月以上;

　　能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据;　　持有《信息技术服务标准ITSS符合性》(运维服务能力成熟度三级)满一年以上。

　　持有系统集成一级、二级证书或者持有ITSS运维服务能力成熟度三级证书满一年以上

　　3、ITSS认证三级拓展级具备下列基本条件：

　　具有独立法人地位;

　　已按照《运维服务能力成熟度》三级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行三个月以上;

　　能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据;

　　申请单位从事信息系统运维服务业务满二年以上。

　　4、ITSS认证四级基本级具备下列基本条件：

　　具有独立法人地位;

　　已按照《运维服务能力成熟度》特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行三个月以上;

　　能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据;

　　申请单位从事信息系统运维服务业务满一年以上。

　　四、申请ITSS认证的流程

　　1、确定级别开始申请;

　　2、建立体系并运行;

　　3、选择评估机构签订协议，准备材料并提交;

　　4、初步评审现场审核;

　　5、不合格项整改机构出具评审意见;

　　6、评估机构向ITSS分会提交材料;

　　7、上会审查专家答辩;

　　8、ITSS分会公布评审结果(如不符合即企业需要进行整改，重新回到第6步提交材料);

　　9、评审结果通过则公示发证。

　　五、ITSS认证的优势

　　1、提升了客户满意度

　　ITSS标准规定了运行维护服务管理的过程要求，包括了服务级别管理、服务报告、事件管理、问题管理、配置管理、变更管理、发布管理、信息安全管理等八大过程。企业按照八大过程为客户提供运维服务，即规范了服务流程，并借助运维服务工具实现流程的管理和控制。通过流程的规范和流程的管理与控制，企业就能够为客户提供优质的运维服务，进而提高了客户满意度。

　　2、提高了运维服务团队的能力和水平

　　按照ITSS标准的要求，从人员储备、人员培训、绩效考核三个方面对团队进行管理，提高了运维服务团队的能力和水平。

　　3、提高了SLA(服务等级协议)达成率

　　依据组织级服务目录与客户签订项目级服务目录，运维服务团队依据项目级服务目录为客户提供优质的运维服务，再利用SLA考核评估、改进机制，从而提高SLA达成率。

　　在企业实施ITSS后对企业的运维服务的积极影响是多方面的，ITSS为运维服务提供了一套方法论，也需要企业结合自身情况，量体裁衣，摸索出一套适合企业自身运维业务发展的运维服务体系。

　　综上所述，关于itss,itss认证是什么如何去办理你知道吗?的文章，如果您需要办理itss资质或者想更多咨询问题，请联系企铭星在线客服。也可以拨打我们的电话18519382458。

itss认证的好处

1、企业为什么需要ITSS认证?对IT服务需方：提升IT服务质量：通过量化和监控最终用户满意度，信息技术服务需方可以更好地控制和提升用户满意度。优化IT服务成本：不可预测支出往往导致服务成本频繁变动，将有助于量化服务成本，从而达到优化成本的目的。强化IT服务效能：有助于更合理地分配和使用信息技术服务，让所。

2、ITSS（信息技术服务标准）证书的含金量较高，主要表现在以下几个方面： 权威性和可信度：ITSS认证具有一定的权威性，是一种相对较为严格和权威的认证。通过专业的评估，无论是企业的管理能力、技术和流程等都会进行详细、全面的考察，包括企业服务管理的诸多方面。ITSS认证的流程和标准体系与国际上的服务。

3、ITSS中文名是信息技术服务标准。是在工业和信息化部、标准化委的领导和支持下,由ITSS工作组研制的一套体系化的信息技术服务标准库和一套提供IT服务的方法论。 ITSS标准体系是IT服务行业最佳实践的总结和提升,也是从事IT服务研发、供应、推广和应用等各类组织自主创新成果的固化。运维服务成熟度模型有四个等。

4、ITSS认证意义提升IT服务质量：通过量化和监控最终用户满意度，IT服务需方可以更好地控制和提升用户满意度。2、优化IT服务成本：通过使用ITSS，将有助于量化服务成本，从而达到优化成本的目的。ITSS使IT服务供方可以将多项IT服务成本从企业内成本转换成社会成本。3、强化IT服务效能：通过ITSS实施标准化的IT。

5、ITSS认证的好处：增进企业对运维业务展开新的检视和规划，提高运维业务的附加值，增进公司业务更强更多元化发展;2、提升企业公信力、提高企业知名度，让客户更加安心将运维服务工作外包给通过ITSS证书的企业，强化市场占有率;3、增进企业创建分析的、流程化的运维服务管理体系，提高运维服务效率;4、协助。

6、ITSS认证的获得能够带来多重好处。首先，企业可以通过认证向客户展示其在IT服务管理领域的成熟度和专业性，提高客户对企业产品及服务的信任和信心。其次，ITSS认证能够帮助企业优化IT服务流程和管理模式，减少人为干预和失误，提高服务的质量和效率。此外，获得ITSS认证的企业还可以在竞争中占据一席之地，获得更。

7、ITSS认证的好处：增进企业对运维业务展开新的检视和规划，提高运维业务的附加值，增进公司业务更强更多元化发展;2、提升企业公信力、提高企业知名度，让客户更加安心将运维服务工作外包给通过ITSS证书的企业，强化市场占有率;3、增进企业创建分析的、流程化的运维服务管理体系，提高运维服务效率;4、协助。

8、ITSS（Information Technology Service Standards）认证是指对信息技术服务质量进行评估和认证的过程。虽然具体的认证条件可能因国家或地区而异，但一般来说，ITSS认证通常要求企业在以下几个方面达到一定的标准： 技术能力：企业需要具备一定的技术实力和专业知识，能够提供高质量的信息技术服务。2. 服务质量。

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