呼叫中心业务经营许可证办理[汇总全国呼叫中心业务经营许可证办理流程]

呼叫中心业务经营许可证办理[汇总全国呼叫中心业务经营许可证办理流程]

呼叫中心业务经营许可证办理[汇总全国呼叫中心业务经营许可证办理流程]

　　在企业客服或售后部门，呼叫中心发挥了重要的作用，是企业与客户之间沟通的桥梁，是企业的窗口业务，维系着企业的客户关系。如果您的企业还没有建立呼叫中心就来看看今天的文章吧。呼叫中心的建立需要办理一张呼叫中心许可证，有了该资质您就是合法经营呼叫中心业务了。还可以外包。呼叫中心许可证分为全网和地网，那具体如何办理，办理流程是什么?一起看看下面的文章。

　　一、申请办理全网呼叫中心许可证流程

　　1、国家工信部审查申报材料;

　　2、材料合格者收到受理申请通知书;

　　3、组织专家进行材料审批;

　　4、审批完成;颁发证书。

　　二、全网呼叫中心和地网呼叫中心许可证

　　1、呼叫中心许可证分为全网呼叫中心许可证和地网呼叫中心许可证，而全网呼叫中心许可证和地网呼叫中心许可证申请所需要的材料相差无几只不过是申请条件上有些微小差异。

　　2、呼叫中心许可证可分为全网呼叫中心许可证和地网呼叫中心许可证。全网呼叫中心许可证是可以针对全国使用的呼叫中心许可证，必须经过国家工信部的审批，企业可以在全国的范围内开展业务。地网呼叫中心许可证是针对一个省运营的呼叫中心业务，可以在全省的范围内开展呼叫中心业务，需要经过省市通信管理局的审批。

　　三、申请全网呼叫中心许可证所需材料

　　1、公司法定代表人签署的经营基础电信业务的书面申请。内容包括：申请经营电信业务的种类、业务覆盖范围、公司名称、公司通信地址、邮政编码、联系人、联系电话、电子信箱地址等

　　2、公司的企业法人营业执照副本及复印件。

　　3、公司概况，包括公司基本情况，拟从事电信业务的机构设置和管理情况、技术力量和经营管理人员情况，与从事经营活动相适应的场地、设施等情况。

　　4、公司最近经会计师事务所审计的企业法人年度财务会计报告或者验资报告及工业和信息化部规定的其他相关会计资料。

　　5、公司章程、公司股权结构及股东的有关情况。

　　6、业务发展研究报告。包括：申请经营电信业务的业务发展和实施计划、服务项目、业务覆盖范围、收费方案、预期服务质量、效益分析等。

　　7、组网技术方案。包括：网络结构、网络规模、网络建设计划、网络互联方案、技术标准、电信设备的配置、电信资源使用方案等。

　　8、为用户提供长期服务和质量保障的措施。

　　9、网络与信息安全保障措施。

　　10、证明公司信誉的有关材料。

　　11、公司法定代表人签署的公司依法经营电信业务的承诺书。

　　通过以上介绍的呼叫中心许可证办理手续[盘点呼叫中心经营许可证怎么申请]文章，您对呼叫中心应该有个更深的认识。如果需要更多咨询和办理，请联系企铭星在线客服。欢迎拨打我们的电话18519382458。